Las claves prácticas del Seis Sigma UNA GUIA DIRIGIDA A LOS EQUIPOS DE MEJORA DE PROCESOS. En Español EDITORIAL: McGraw-Hill, 382 páginas Se explica paso a paso como debe usarse el método seis-sigma En mágnífico estado, sin apenas uso y con aspecto nuevo. Ayuda que se forró estupendamente nada más comprarse para mantener las tapas intactas. TAGS: libro de informática, tecnologías de la información, TIC, I+D, mejora de procesos, procesos de negocio eficientes, mejora de servicios, gestión de calidad, gestión de proyectos, metodología, software, programación informática, programas, web, internet, hardware