Sinopsis: Este interesante libro, intenta describir una nueva actividad empresarial “aun no muy definida, de perfiles a veces imprecisos y cuyos grandes principios tienden a ser anulados por la práctica”, tal y como definen los autores su propio trabajo. El libro en cuestión, hace un repaso de los pioneros (anglosajones) del tema, todos grandes empresarios de grandes corporaciones. También repasa las organizaciones y sus sistemas, las conductas, las estrategias, las diferentes formas de liderazgos, así como la incipiente “cultura de empresa, calidad y excelencia”.